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  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Proposta de metodologia para as etapas de diagnóstico e desenvolvimento de acordos de nível de serviço em terceirizações (2004)

    Oso, Carla Tiemi; Terra, Márcia (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, TERCEIRIZAÇÃO

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    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      OSO, Carla Tiemi. Proposta de metodologia para as etapas de diagnóstico e desenvolvimento de acordos de nível de serviço em terceirizações. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3f73a11d-e4da-400c-8ca3-0b9d75a363bd/Carla%20Tiemi%20Oso%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 17 maio 2024.

    • APA

      Oso, C. T. (2004). Proposta de metodologia para as etapas de diagnóstico e desenvolvimento de acordos de nível de serviço em terceirizações (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3f73a11d-e4da-400c-8ca3-0b9d75a363bd/Carla%20Tiemi%20Oso%20TCC-PRO04.pdf

    • NLM

      Oso CT. Proposta de metodologia para as etapas de diagnóstico e desenvolvimento de acordos de nível de serviço em terceirizações [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3f73a11d-e4da-400c-8ca3-0b9d75a363bd/Carla%20Tiemi%20Oso%20TCC-PRO04.pdf

    • Vancouver

      Oso CT. Proposta de metodologia para as etapas de diagnóstico e desenvolvimento de acordos de nível de serviço em terceirizações [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3f73a11d-e4da-400c-8ca3-0b9d75a363bd/Carla%20Tiemi%20Oso%20TCC-PRO04.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional (2004)

    Bojikian, Paula Perez; Terra, Márcia (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: SISTEMAS ERP, MUDANÇA ORGANIZACIONAL

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    • ABNT

      BOJIKIAN, Paula Perez. Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 17 maio 2024.

    • APA

      Bojikian, P. P. (2004). Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf

    • NLM

      Bojikian PP. Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf

    • Vancouver

      Bojikian PP. Estudo sobre a implantação de um sistema ERP como apoio ao processo de mudança da estrutura organizacional [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3fee3394-a3ea-4117-8664-f4c66e831bd7/Paula%20Perez%20Bojikian%20TCC-PRO04.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP (2004)

    Vieira, Rodrigo Luiz; Terra, Márcia (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR (PESQUISA), BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA

    Versão PublicadaHow to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      VIEIRA, Rodrigo Luiz. Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 17 maio 2024.

    • APA

      Vieira, R. L. (2004). Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf

    • NLM

      Vieira RL. Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf

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      Vieira RL. Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf
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